Comment récupérer des données à partir d’une carte SD endommagée

Les cartes SD et microSD nous accompagnent partout car elles se trouvent dans nos appareils mobiles, appareils photo et divers gadgets électroniques. De ce fait, elles sont régulièrement exposées à la manipulation, aux déplacements et à l’usure mécanique quotidienne. Il n’est donc pas surprenant que la plupart des gens rencontrent tôt ou tard un problème avec leur carte SD.

La bonne nouvelle, c’est qu’une carte qui semble cassée et illisible ne l’est souvent pas. De nombreux problèmes qui donnent l’impression de dommages réels peuvent être résolus en toute sécurité à la maison (pas besoin de laboratoire de récupération coûteux). Ce guide vous montre d’abord comment lire les symptômes, récupérer les données d’une carte SD endommagée si nécessaire, puis appliquer la solution appropriée.

Signes et causes possibles d’une carte mémoire SD endommagée/cassée

Les outils de réparation de carte SD écrivent sur la carte (généralement en déplaçant des données existantes ou en modifiant les attributs de fichiers, etc.), et chaque écriture peut écraser des fichiers que vous souhaitez encore récupérer. C’est pourquoi vous devez toujours commencer par récupérer vos fichiers de la carte SD tant qu’ils sont encore lisibles. Une fois cela fait, vous pouvez commencer le processus de réparation. Donc, si les fichiers sont plus importants pour vous que la carte elle-même, passez directement aux étapes de récupération de données.

Lorsque les médecins diagnostiquent leurs patients, ils recherchent des symptômes, qui sont des signes évidents que quelque chose ne va pas. Les médecins expérimentés peuvent reconnaître si bien divers symptômes qu’ils peuvent établir le bon diagnostic bien avant que les résultats du laboratoire n’arrivent et ne le confirment.

Tout comme le corps humain, les dispositifs de stockage présentent généralement certains signes lorsqu’il y a un problème. Voici quelques-uns des signes les plus courants indiquant qu’une carte mémoire SD est corrompue :

Des fichiers sont manquants

• Signe : Vous ouvrez le contenu de votre carte SD mais découvrez que certains fichiers qui devraient s’y trouver sont manquants.
• Explication : Les fichiers disparaissent soudainement des cartes mémoire pour deux raisons principales. Premièrement, les catalogues de répertoires du système de fichiers peuvent être corrompus, ce qui amène le système à considérer les fichiers comme de l’espace libre. Deuxièmement, les fichiers reçoivent l’attribut caché, ce qui les fait apparaître comme supprimés même s’ils se trouvent toujours à leur emplacement d’origine. Récupérez d’abord ce que vous pouvez, puis affichez les fichiers cachés ou effectuez une analyse.

La carte ne peut pas être ouverte ou lue

• Signe : Votre PC, téléphone ou appareil photo détecte la carte, mais ne parvient pas à l’ouvrir. Un message d’erreur peut vous demander de formater la carte, ou votre appareil peut simplement se figer lorsque vous essayez de la lire.
• Explication : Généralement, le système de fichiers est corrompu, ou la carte utilise un système de fichiers que votre appareil ne peut pas lire. Une carte usée avec trop de secteurs défectueux se comporte de la même manière. Récupérez vos fichiers de la carte avant d’utiliser tout outil de réparation, car ces outils écrivent dessus. Si la carte est simplement usée, il est peut-être préférable d’en acheter une nouvelle, par précaution.

La carte n’est pas reconnue du tout

• Signe : Vous insérez votre carte SD dans votre appareil photo ou votre ordinateur, mais la carte n’apparaît pas.
• Explication : Ce signe courant de dommage de la carte SD peut être causé par une corruption importante du système de fichiers ou par un système de fichiers incompatible. Le système de fichiers a pu être endommagé en raison d’un retrait inapproprié, d’une coupure de courant ou d’autres facteurs. De plus, certains appareils peuvent ne pas reconnaître certains systèmes de fichiers utilisés par la carte SD. Une fois que la carte réapparaît, récupérez vos fichiers avant d’essayer toute réparation.

La carte affiche la mauvaise capacité

• Signe : Votre carte SD est censée avoir une capacité de, disons, 64 Go, mais votre appareil photo ou ordinateur détecte moins que cela.
• Explication : Les cartes SD affichent parfois une mauvaise capacité lorsqu’elles sont mal formatées ou lorsque la table de partition, qui décrit la façon dont le périphérique de stockage est formaté, est endommagée. Le formatage permet généralement de résoudre ce problème. Cela efface également la carte, donc copiez d’abord vos fichiers.

La carte est physiquement endommagée

• Signe : Votre carte SD présente des dommages physiques visibles, tels que des fissures, des déformations ou des parties cassées.
• Explication : Des dommages physiques à une carte SD peuvent survenir pour diverses raisons, telles qu’une mauvaise manipulation, des chutes accidentelles ou une exposition à des conditions extrêmes. Lorsqu’une carte SD est physiquement endommagée, elle peut ne pas fonctionner correctement et les données stockées dessus peuvent devenir inaccessibles. Dans certains cas, les dommages peuvent être suffisamment graves pour rendre la carte totalement inutilisable. Si vous constatez un dommage physique sur votre carte SD, vous devez cesser immédiatement de l’utiliser et faire appel à des services professionnels de récupération de données.

Comment récupérer des données à partir d’une carte SD endommagée avec un logiciel de récupération de données

La récupération de données à partir d’une carte SD ou microSD endommagée nécessite un outil capable de gérer de nombreux types de scénarios de perte de données, et Disk Drill correspond à cette description.

En tant que logiciel de récupération de données de carte SD, Disk Drill peut analyser les cartes mémoire, même dans des états très endommagés. Pour le faire en toute sécurité, il vous permet d’abord de créer une image disque, qui est une sauvegarde de la carte bit à bit. Une fois cette image obtenue, il n’est plus nécessaire de lire la carte à nouveau (ce qui est idéal si elle est en fin de vie), puisque vous pouvez travailler exclusivement à partir de l’image elle-même.

Voici comment sauvegarder facilement une carte SD endommagée avec Disk Drill :

Étape 1 : Téléchargez Disk Drill depuis son site officiel et installez-le sur votre ordinateur.

Récupération de données gratuite
Votre compagnon de récupération de fichiers supprimés

Téléchargement gratuit

Étape 2 : Connectez la carte SD endommagée à votre ordinateur. Si Windows affiche un message vous invitant à formater le périphérique pour pouvoir l’utiliser à nouveau, ne le faites pas, car cela pourrait entraîner une perte de données supplémentaire ou, dans le pire des cas, rendre toute récupération de données impossible.

Étape 3 : Lancez Disk Drill et sélectionnez l’outil Sauvegarde octet par octet dans le volet de gauche.

Étape 4 : Sélectionnez votre carte SD endommagée et cliquez sur le bouton bleu Sauvegarde octet par octet.

Étape 5 : Indiquez à Disk Drill où il doit enregistrer l’image de sauvegarde puis cliquez sur OK. Selon la taille et la vitesse de votre carte SD, le processus de sauvegarde peut prendre un certain temps, alors soyez patient et ne l’interrompez pas.

Maintenant que votre carte SD endommagée a été sauvegardée dans un fichier image pratique, vous pouvez mettre la carte physique de côté. Vous n’aurez plus besoin de la lire pour l’étape suivante, car vous pouvez récupérer vos données perdues directement à partir de l’image de sauvegarde.

Suivez ces étapes pour récupérer vos données à partir de l’image de sauvegarde octet par octet :

Étape 1 : Passez à l’onglet Dispositifs de Stockage et cliquez sur « Joindre image disque ».

Étape 2 : Sélectionnez l’image de sauvegarde octet par octet que vous venez de créer et cliquez sur « Ouvrir ».

Étape 3 : Sélectionnez l’image que vous venez de monter dans la liste des périphériques de stockage disponibles, puis cliquez sur « Recherche de données perdues ». Disk Drill vous demandera alors quel type d’analyse vous souhaitez effectuer. Scan universelle est le choix par défaut recommandé pour la plupart des cartes endommagées. La Récupération avancée de caméra peut offrir de meilleurs résultats si vous souhaitez principalement récupérer des photos et vidéos provenant d’un appareil photo ou d’un drone, car elle reconstitue les fichiers multimédias fragmentés.

Étape 4 : Attendez que Disk Drill termine l’analyse de l’image, puis cliquez sur « Examiner objets trouvés » pour voir les résultats. Si vous ne souhaitez pas attendre la fin du processus d’analyse, vous pouvez choisir d’examiner les éléments trouvés plus tôt. Sachez toutefois que la liste des résultats ne sera pas complète.

Étape 5 : Sélectionnez toutes les données que vous souhaitez récupérer. Par défaut, Disk Drill affiche les fichiers supprimés, reconstruits ainsi que les fichiers existants. Si vous recherchez uniquement les fichiers qui ont, par exemple, été supprimés par erreur, vous pouvez cliquer sur le bouton Afficher et configurer Disk Drill pour n’afficher qu’eux. Vous pouvez également profiter des autres filtres de Disk Drill, de sa barre de recherche et de sa fonction d’aperçu pour retrouver ce que vous cherchez.

Étape 6 : Cliquez sur le bouton « Récupérer », puis spécifiez un emplacement pour vos données récupérées. Cliquez sur « Suivant » pour enregistrer vos données à l’emplacement indiqué.

Étape 7 : Cliquez sur l’option « Afficher les données récupérées dans l’Explorateur » et vérifiez que les fichiers que vous attendiez ont bien été récupérés.

Disk Drill peut analyser une carte mémoire endommagée et contourner les erreurs de lecture. Il prend en charge tous les systèmes de fichiers de cartes mémoire populaires et gère même les cartes RAW qui apparaissent comme non formatées. Ses capacités d’analyse par signature permettent de retrouver des centaines de types de fichiers, y compris les photos RAW et les formats de fichiers vidéo utilisés par de nombreuses marques et modèles, de sorte que le processus de récupération de données peut aboutir même lorsque la carte semble irréparable.

Comment réparer une carte SD endommagée ou physiquement cassée avec ou sans formatage

Pour chaque problème, il existe une solution ; et pour chaque carte SD endommagée, il y en a plusieurs.

Certaines méthodes de récupération de données à partir d’une carte SD endommagée ne nécessitent pas de formatage, tandis que d’autres oui. La liste ci-dessous va des vérifications les plus sûres aux solutions les plus risquées, le formatage étant considéré comme le dernier recours.

Mais si vous manquez de temps et que vous ne vous intéressez qu’aux méthodes les plus efficaces, vous pouvez simplement lire le résumé rapide suivant des principales solutions pour réparer une carte SD endommagée (avec ou sans ordinateur) :

Méthode 1 : Accédez à la carte SD à l’aide d’un autre appareil

Vous devriez commencer par essayer la carte dans au moins un autre appareil capable de la lire, car cela peut vous indiquer si le problème vient de la carte ou de votre appareil principal (vous n’avez pas besoin d’un deuxième ordinateur pour cela, car la plupart des téléphones Android, des téléviseurs intelligents et des consoles de jeu lisent les cartes SD).

Un deuxième appareil permet d’éliminer beaucoup de possibilités en une seule fois. Il permet d’écarter plusieurs causes possibles : un lecteur de carte défectueux, un adaptateur ou lecteur externe défaillant, un câble usé ou encore les limites de capacité de l’appareil d’origine. Les problèmes de pilotes ou de système d’exploitation apparaissent aussi de cette façon. Si vous n’avez pas un autre appareil avec un lecteur de carte, achetez un lecteur de carte externe bon marché et testez avec celui-ci. Faites-le dès le début, car le résultat déterminera la solution à essayer ensuite.

Les utilisateurs plus expérimentés en informatique peuvent créer une clé USB live avec une distribution Linux prenant en charge un large éventail de systèmes de fichiers, comme Ubuntu, et l’utiliser pour accéder aux fichiers stockés sur la carte SD. Cette approche vous permet de contourner d’éventuels problèmes de compatibilité avec les systèmes de fichiers que Windows ne reconnaît pas.

Méthode 2 : Corriger les attributs de fichier pour afficher les fichiers cachés

Vos fichiers possèdent divers attributs qui spécifient comment ils peuvent être affichés et manipulés. Lorsque les attributs des fichiers sont modifiés de manière incorrecte, des problèmes peuvent survenir, comme la perte d’accès à ces fichiers. Les dommages causés à la carte elle-même ne modifient généralement pas ces attributs, mais des problèmes avec ceux-ci peuvent rendre des fichiers invisibles, ce qui peut donner l’impression que la carte est défaillante.

La bonne nouvelle, c’est que vous pouvez corriger les attributs des fichiers pour afficher les fichiers cachés avec une seule commande.

1. Ouvrez le menu Démarrer, tapez “Terminal” dans la zone de recherche, puis lancez l’application Terminal en tant qu’administrateur.
2. Entrez la commande suivante et appuyez sur Entrée : ATTRIB -H -R -S /S /D X:*.* (remplacez X par la lettre de lecteur attribuée à votre carte SD).

Méthode 3 : Attribuer une nouvelle lettre de lecteur à la carte SD

Votre carte SD est-elle détectée par Windows, mais reste inaccessible parce qu’elle n’apparaît pas comme périphérique de stockage disponible ? Il est alors possible qu’aucune lettre de lecteur ne lui soit attribuée. Et si la carte SD a une lettre de lecteur, mais que vous ne pouvez pas accéder à son contenu, changer la lettre de lecteur peut aider à résoudre le problème en forçant le système à réinitialiser la carte.

Suivez ces étapes pour attribuer une nouvelle lettre de lecteur :

1. Appuyez sur Win + X et sélectionnez Gestion des disques.
2. Cliquez avec le bouton droit sur votre carte SD et sélectionnez l’option Modifier la lettre de lecteur et les chemins d’accès.
3. Cliquez sur le bouton Ajouter pour attribuer une nouvelle lettre de lecteur à la carte SD.

Vous pouvez également utiliser l’utilitaire de gestion des disques pour modifier une lettre de lecteur existante en sélectionnant l’option Modifier au lieu de l’option Ajouter.

Méthode 4 : Réinstaller les pilotes de la carte SD

Votre carte SD communique avec votre système d’exploitation et tous les logiciels qui y sont exécutés à l’aide de pilotes système. Une mise à jour défectueuse du système d’exploitation ou une tentative de bricolage mal conçue peut endommager les pilotes système et rendre l’accès au contenu de votre carte SD impossible. Pour résoudre ce problème, vous devez réinstaller les pilotes de la carte SD.

1. Appuyez sur Win + X et sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
2. Développez la section Appareils mobiles.
3. Cliquez avec le bouton droit sur votre carte SD et choisissez l’option Désinstaller le périphérique.
4. Déconnectez la carte SD de votre ordinateur.
5. Redémarrez votre ordinateur et connectez votre carte SD. Windows installera automatiquement les pilotes appropriés.

Méthode 5 : Analyser la carte SD avec CHKDSK

CHKDSK est un utilitaire de réparation du système de fichiers dans Windows, et vous pouvez l’utiliser pour corriger les erreurs du système de fichiers sur une carte SD avec une simple commande.

1. Ouvrez l’Invite de commandes en tapant “cmd” dans la zone de recherche de la barre des tâches.
2. Saisissez la commande suivante et appuyez sur Entrée : chkdsk X: /f (remplacez X par la lettre de lecteur attribuée à votre carte SD).
3. Attendez que CHKDSK ait terminé.

Méthode 6 : Exécuter l’outil de vérification des erreurs Windows

En plus de l’utilitaire de réparation du système de fichiers CHKDSK, Windows est livré avec un outil graphique de vérification des erreurs qui fait essentiellement la même chose, mais de manière différente. Comme CHKDSK, il effectue les réparations en écrivant sur la carte.

1. Lancez l’Explorateur de fichiers.
2. Sélectionnez Ce PC dans le volet de gauche.
3. Cliquez avec le bouton droit sur votre carte SD.
4. Sélectionnez l’option Propriétés.
5. Allez à l’onglet Outils.
6. Cliquez sur le bouton Vérifier sous Vérification des erreurs.
7. Attendez que l’outil vérifie votre carte SD pour détecter les erreurs du système de fichiers.

Méthode 7 : Formater la carte SD

Oui, nous comprenons que vous souhaitez éviter le formatage, mais si votre carte SD déclenche toutes sortes de messages d’erreur ou refuse complètement de fonctionner, il serait peut-être vraiment préférable de la formater et de repartir de zéro.

Le formatage n’est en réalité pas aussi destructeur qu’il n’y paraît (du moins lorsque la méthode de formatage rapide est utilisée). Lorsque vous formatez une carte SD ou tout autre appareil de stockage, tout l’espace de stockage est simplement marqué comme vide, ce qui permet d’y stocker de nouvelles données. Tant que cela n’a pas eu lieu, les données d’origine restent exactement où elles étaient, et vous pouvez les restaurer à l’aide d’un logiciel de récupération de données en suivant les instructions fournies plus tôt dans cet article.

Bien sûr, le formatage reste une opération intrinsèquement risquée lorsqu’il s’agit d’une carte SD endommagée, car cela pourrait potentiellement aggraver les dommages de la carte. Nous recommandons donc de créer une sauvegarde complète de la carte SD par mesure de précaution. Une fois la sauvegarde prête, vous pouvez suivre ces étapes :

1. Appuyez sur Win + X et sélectionnez Gestion des disques.
2. Cliquez avec le bouton droit sur votre carte SD et sélectionnez l’option Formater.
3. Gardez l’option Effectuer un formatage rapide cochée, choisissez votre système de fichiers (FAT32 est un bon choix si vous n’êtes pas sûr), puis cliquez sur OK.

Faites appel à un service professionnel de récupération de données

Il est vrai que les logiciels de récupération de données de carte SD comme Disk Drill peuvent rapidement et efficacement récupérer les données perdues sur la plupart des cartes mémoire corrompues, mais ils ne peuvent pas récupérer les données à partir de cartes SD physiquement endommagées qui ne fonctionnent plus correctement.

Au lieu d’essayer de réparer vous-même la carte SD défectueuse (une tentative qui aboutit rarement), vous devriez plutôt envoyer la carte SD à un centre professionnel de récupération de données et laisser ce centre récupérer vos données pour vous.

Voici comment fonctionnent la plupart des centres professionnels de récupération de données :

1. Vous initiez votre demande de récupération de données en fournissant autant de détails que possible sur le support concerné, les circonstances entourant la perte de données et les données perdues.
2. Vous emballez et expédiez votre appareil de stockage en utilisant une étiquette d’adresse fournie que vous pouvez simplement imprimer et apposer sur votre colis.
3. Un professionnel de la récupération de données examinera le support de stockage et vous fournira un rapport de panne gratuit ainsi qu’un devis garanti.
4. Vous approuvez le devis et attendez vos données.
5. Le centre de récupération des données vous renverra vos données sur un DVD, une clé USB ou un disque dur externe.

Comment empêcher une carte SD de se corrompre

La plupart du temps, les méthodes ci-dessus vous permettront de récupérer vos fichiers, mais il est bien sûr préférable que votre carte ne soit jamais corrompue. Heureusement, il existe quelques habitudes qui peuvent aider à éviter cela :

Évitez les erreurs de manipulation. La plupart des corruptions sont causées par de mauvaises habitudes d’utilisation, il est donc important de les éviter :

• Attendez que l’appareil photo ait terminé d’écrire avant de retirer la carte du lecteur. Si le voyant d’accès clignote ou si quelque chose à l’écran indique qu’une écriture est en cours, ne touchez pas à la carte.
• Ne laissez pas la batterie atteindre sa dernière barre lors de l’écriture de données sur une carte SD. Un niveau de batterie faible pendant une opération d’écriture peut interrompre le processus et entraîner une corruption des données.
• Utilisez un lecteur de carte de bonne qualité et un port qui ne bouge pas. Les hubs USB lâches et les adaptateurs bon marché peuvent perdre la connexion au pire moment possible et interrompre les opérations d’écriture avant qu’elles ne soient correctement terminées.
• Éjectez la carte dans votre système d’exploitation avant de la retirer physiquement. La retirer alors que des données sont en cours d’écriture peut entraîner des problèmes comme celui-ci, et c’est le moyen le plus rapide de transformer une carte fonctionnelle en une carte RAW.

Faites un peu d’entretien régulier. Les habitudes suivantes permettent de maintenir la stabilité du système de fichiers et d’éviter les problèmes de compatibilité entre vos appareils au fil des mois d’utilisation :

• Formatez toujours votre carte SD dans l’appareil auquel elle est destinée (ainsi, l’appareil applique automatiquement les meilleurs paramètres de formatage). Lorsque vous formatez sur un ordinateur, vous pouvez utiliser le SD Memory Card Formatter officiel de la SD Association, mais n’oubliez pas de reformater à nouveau la carte SD avant de l’utiliser dans un appareil photo, un smartphone ou tout autre appareil similaire.
• Essayez de ne pas utiliser une même carte sur plusieurs appareils, comme un appareil photo, un drone, un téléphone et une caméra embarquée. Chaque appareil a sa propre méthode préférée de stockage des données sur la carte SD, et ces méthodes ne sont pas forcément compatibles entre elles. Si vous devez absolument déplacer une carte vers un autre appareil, sauvegardez d’abord son contenu puis formatez-la dans le nouvel appareil avant de commencer à l’utiliser.

Si la même carte continue de présenter des dysfonctionnements, ne lui faites plus confiance pour des données importantes. Déconnexions aléatoires, erreurs de carte récurrentes, fichiers qui apparaissent à 0 Ko, avertissements d’écriture lente : tout cela indique qu’il y a un problème. Lorsqu’ils se répètent, c’est souvent le signe que la carte se dégrade. Le guide d’entretien des cartes mémoire de ProGrade aborde les mêmes signaux d’alerte et explique quand remplacer une carte. Une carte neuve coûte bien moins qu’une séance perdue.

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TL;DR

Voici la version courte :

• À moins que la carte ne soit cassée en morceaux ou gravement endommagée, vous pouvez généralement effectuer la récupération vous-même, et des logiciels comme Disk Drill font la majeure partie du travail.
• Insérez la carte dans votre PC et voyez si le logiciel la détecte. Si c’est le cas, créez une image octet par octet de la carte et analysez cette image.
• Si le logiciel ne détecte pas du tout la carte, vérifiez d’abord la connexion. Essayez un autre appareil, un autre lecteur de cartes, un autre port.
• Si rien de tout cela ne fonctionne, nous vous recommandons de faire appel à un service professionnel de récupération de données.

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