Récupérer des messages supprimés de mon iPhone

Vous savez probablement à quel point il est facile d'effacer accidentellement un message important depuis votre iPhone. Mais comment le récupérer ? Combien de fois avez-vous cherché un message avec un code de confirmation, un numéro de suivi ou même un mot de passe ? Est-ce que je l'ai effacé immédiatement ? Faisait-il partie de la conversation ? Ai-je effacé toute la conversation ?

Messages texte sur iPhone
Récupérez des sms supprimés sur iPhone
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Beaucoup croient que les messages sont conservés en toute sécurité et que même s'ils les effacent, il existe un lieu magique où ils sont stockés. Peut-être que votre fournisseur en conserve une copie ? Pour les messages (SMS), ce n'est pas le cas. Une fois que vous l'avez effacé, il n'existe plus. La bonne nouvelle c'est que : il est récupérable. Et nous allons vous fournir toutes les instructions concernant les méthodes les plus efficaces pour récupérer des messages supprimés sur iPhone grâce à Disk Drill.

Pourquoi les messages disparaissent-ils sur l'iPhone ?

De nombreux utilisateurs d'iPhone voient leurs messages disparaître de leur appareil de manière soudaine, ce qui entraîne souvent la perte d'informations importantes. Pourquoi ? Qu'est-ce qui peut entraîner cette disparition soudaine de messages ? Examinons ensemble quelques causes possibles :

Paramètres de conservation des messages

Paramètres de conservation des messages

L'application Messages peut être configurée pour garder l’historique des SMS de votre iPhone pendant 30 jours, 1 an ou pour toujours. Les messages plus anciens qui ne répondent pas à ce critère sont automatiquement supprimés.

Mise à jour défectueuse

Mise à jour défectueuse

Une mise à jour défectueuse d'iOS peut entraîner toutes sortes de comportements inattendus, y compris la disparition des messages.

Erreur de l'utilisateur

Erreur de l'utilisateur

Nous commettons tous des erreurs, et parfois nous n'en sommes même pas conscients. Vous ne seriez pas la première personne à vous réveiller après une soirée bien arrosée pour voir que des messages ont été supprimés de votre iPhone, et vos souvenirs de la nuit précédente ne sont pas vraiment clairs.

Logiciels malveillants sur le système iOS

Logiciels malveillants sur le système iOS

Les utilisateurs d'iPhone n'ont pas vraiment à s'inquiéter des logiciels malveillants, mais cela ne veut pas dire qu'ils peuvent être totalement négligents. Les cybercriminels ne cessent de mettre au point des logiciels malveillants de plus en plus performants. Ne croyez donc pas que vos messages sont en sécurité.

Débridage ou jailbreak

Débridage ou jailbreak

Lorsque vous débridez votre iPhone, vous permettez aux applications de fonctionner avec des privilèges d’utilisateur root, ce qui signifie qu'elles peuvent faire à peu près n'importe quoi, même effacer vos messages.

Espace de stockage corrompu

Espace de stockage corrompu

Les iPhones possèdent de puces dotées d’une mémoire flash. Ces puces sont très résistantes et disposent d’une durée de vie importante, mais elles peuvent aussi devenir défectueuses ou corrompues, comme n’importe quel autre appareil de stockage.

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Comme vous pouvez le voir, il existe de nombreuses raisons pouvant expliquer une disparition soudaine de messages, ce qui montre l'importance de la création de sauvegardes d’iPhones.

Étapes à suivre pour récupérer des messages supprimés de votre iPhone en utilisant un logiciel de récupération de données

1. Téléchargez et installez Disk Drill

Commencez par télécharger Disk Drill en visitant son site internet officiel. Une fois téléchargé, installez-le comme vous avez l’habitude de le faire. Disk Drill prend en charge toutes les versions récentes de macOS, et il fonctionne sur tous les appareils Mac dotés de processeurs Apple Silicon.

Téléchargez et installez Disk Drill

2. Connectez votre iPhone et lancez Disk Drill

Ensuite, il vous faudra connecter votre iPhone à votre ordinateur Mac et appuyer sur « faire confiance à cet ordinateur » sur votre téléphone lorsqu’il vous est demandé si vous faites confiance à votre Mac. Vous pouvez lancer ensuite Disk Drill et suivre le processus d’installation pour configurer les paramètres de base et donner à Disk Drill les permissions dont il a besoin pour analyser votre appareil et récupérer les conversations de l’iPhone.

Connectez votre iPhone et lancez Disk Drill

3. Analysez votre iPhone

Pour récupérer les messages supprimés, vous devez d'abord entrer dans la catégorie iPhones & iPads située dans le volet de gauche, puis choisir votre iPhone. Avant de cliquer sur le bouton « Recherche de données perdues » pour retrouver les messages supprimés de votre iPhone, vous devez fermer toutes les applications (y compris iTunes) qui accèdent à votre appareil.

Analysez votre iPhone

4. Examinez les messages trouvés

Attendez que Disk Drill termine l'analyse de votre iPhone. Vous pouvez ensuite filtrer les résultats de la recherche en choisissant le filtre Messages que vous trouverez dans le panneau de gauche. Cela vous permettra d'examiner facilement tous les messages récupérables avant de les récupérer.

Examinez les messages trouvés

5. Récupérez les messages sélectionnés

Pour terminer, sélectionnez tous les messages que vous souhaitez récupérer et cliquez sur le bouton Récupérer. Vous pouvez également cliquer sur le bouton Afficher les données récupérées dans l'Explorateur pour monter les fichiers sélectionnés en tant que disque, ce qui vous permettra de récupérer les SMS de l’iPhone à l'aide du Finder.

Récupérez les messages sélectionnés

Cherchez-vous à récupérer des messages contenant des pièces jointes ou des dates de rendez-vous ?

Les messages entrants peuvent contenir toutes sortes de pièces jointes, telles que des photos ou encore des événements à rajouter sur votre calendrier. Lorsqu'elles sont ouvertes, ces pièces jointes sont parfois traitées et stockées par d'autres applications, telles que Photos et Calendrier. Si votre objectif principal est de récupérer les pièces jointes, et non les messages eux-mêmes, vous devrez également chercher au niveau des différents endroits où elles peuvent être stockées.

Comment protéger les messages de son iPhone

Méthodes pour récupérer des SMS supprimés sur l'iPhone sans logiciel

Disk Drill est très efficace pour restaurer les messages supprimés sur les appareils iOS, mais ce n'est pas le seul moyen de récupérer les messages supprimés sur l'iPhone. Nous allons examiner plusieurs autres méthodes que vous pouvez utiliser sans installer de logiciel tiers.

MÉTHODE 1

Récupérer les messages supprimés d’un iPhone à partir de l'iCloud

Faites-vous régulièrement des sauvegardes de votre iPhone sur l’iCloud, le service cloud d’Apple permettant de stocker des données ? Si c'est le cas, vous avez de la chance car vous pouvez restaurer les messages de votre iPhone sans faire trop d'efforts. Sachez simplement que vous devrez effacer temporairement tout le contenu et les réglages avant de lancer une restauration à partir d'une sauvegarde. Si cela vous inquiète, n'hésitez pas à revenir à cette méthode plus tard :

  1. Ouvrez l'application Paramètres et allez dans la section Général. Faites défiler vers le bas et appuyez sur Transférer ou réinitialiser l'iPhone.
  2. Sélectionnez l'option Effacer contenu et réglages.
  3. Confirmez votre décision d'effacer votre iPhone.
  4. Suivez la procédure de configuration jusqu'à ce que vous arriviez à l'écran Apps et données.
  5. Sélectionnez ensuite l'option Restaurer à partir d'une sauvegarde iCloud.
  6. Connectez-vous à iCloud et choisissez la sauvegarde la plus récente contenant vos messages.
Récupérer les messages supprimés d’un iPhone à partir de l'iCloud
MÉTHODE 2

Récupérer ses SMS à partir d'une sauvegarde du Finder/iTunes

Si vous avez récemment créé une sauvegarde de votre iPhone à l'aide du Finder ou de l’application iTunes, vous pouvez facilement utiliser votre sauvegarde locale pour retrouver des SMS supprimés de votre iPhone. Voici ce que vous devez faire si vous utilisez macOS Catalina ou une version plus récente :

  1. Connectez votre iPhone à votre Mac.
  2. Lancez le Finder et sélectionnez votre iPhone.
  3. Cliquez sur l'option Restaurer la sauvegarde dans l'onglet Général.
  4. Sélectionnez la plus récente des sauvegardes qui contient les messages perdus ou accidentellement supprimés.
  5. Cliquez sur Restaurer.

Si vous utilisez une version de macOS antérieure à macOS Catalina, vous devez utiliser l’application iTunes pour récupérer vos messages en utilisant l’une de ses sauvegardes. Le processus de récupération lui-même est fondamentalement le même. La principale différence réside dans le fait que le bouton Restaurer la sauvegarde se trouve dans l'onglet Résumé.

Récupérer ses SMS à partir d'une sauvegarde du Finder/iTunes
MÉTHODE 3

Rechercher les SMS sur d'autres appareils Apple

Il est possible de configurer n'importe quel iPhone équipé d'une récente version de l'iOS (plus récente qu'iOS 8.1) pour qu'il vous permette de recevoir et d'envoyer des SMS et des MMS depuis votre Mac. Si vous l'avez déjà fait, il vous suffit d'ouvrir l'application Messages pour les récupérer :

  1. Lancez le Finder.
  2. Allez dans Applications.
  3. Double-cliquez sur l'application Messages.

Vous pouvez également rechercher vos messages sur d'autres appareils iOS connectés au même compte iCloud que votre iPhone.

Rechercher les SMS sur d'autres appareils Apple
MÉTHODE 4

Récupérer des SMS auprès de l’opérateur téléphonique

Certains opérateurs téléphoniques permettent à leurs clients de sauvegarder tous les messages envoyés et reçus sur leurs comptes en ligne. Cette méthode de récupération est particulièrement utile car elle ne fait pas intervenir l'iOS, ce qui signifie que vous pouvez l'utiliser même si vous possédez un vieux smartphone Android. Pour savoir si votre opérateur téléphonique vous permet de récupérer des messages, nous vous recommandons de contacter son service clientèle et de lui poser directement la question. C'est le moyen le plus rapide de savoir si la récupération est possible.

Récupérer des SMS auprès de l’opérateur téléphonique
MÉTHODE 5

Appeler un service professionnel de récupération de données

Si vous ne pouvez pas accéder à vos messages parce que votre iPhone a été physiquement endommagé, nous vous recommandons de ne pas essayer de réparer les dégâts chez vous. Envoyez plutôt votre iPhone à un centre de récupération de données professionnel et laissez des professionnels bien équipés récupérer vos données. Voici comment il faut procéder avec la plupart des centres de récupération de données :

  1. Vous faites votre demande.
  2. Le centre de récupération de données vous fournit une étiquette contenant les détails de l’expédition.
  3. Vous emballez et expédiez votre appareil de stockage.
  4. Un professionnel vous envoie un devis gratuitement.
  5. Vous approuvez le devis et attendez que vos données soient récupérées.
Appeler un service professionnel de récupération de données
MÉTHODE 6

Demander à l'expéditeur de renvoyer les messages importants

Si vous avez essayé toutes ces solutions sans voir aucun résultat, vous pouvez toujours demander à l'expéditeur (ou aux expéditeurs) de vous renvoyer les messages que vous avez perdu.
Pour renvoyer un message sur un iPhone :

  1. Lancez l'application Messages et parcourez le fil de discussion contenant les messages que vous souhaitez renvoyer.
  2. Appuyez sur un message et maintenez la pression.
  3. Sélectionnez l'option Plus située en bas.
  4. Cochez le cercle situé devant le message que vous souhaitez renvoyer.
  5. Appuyez sur l'icône Transférer située dans le coin inférieur droit de votre écran.
  6. Choisissez le destinataire.
  7. Appuyez sur le bouton Envoyer.

En suivant ces instructions, l'expéditeur devrait pouvoir vous renvoyer facilement n'importe quel message.

Demander à l'expéditeur de renvoyer les messages importants

Questions fréquentes

Mise à jour le effectuée par l’équipe de Disk Drill

Où se trouve la corbeille des SMS sur mon iPhone ?

Sur un iPhone, il n'y a pas de dossier « Corbeille » spécifique aux SMS (messages) comme vous pourriez en trouver dans le logiciel de gestion de votre e-mail. Lorsque vous supprimez une conversation SMS, elle est généralement déplacée dans le dossier « Messages supprimés », où elle est conservée pendant un certain temps avant d'être définitivement supprimée. Toutefois, il est important de noter que cela peut varier en fonction des paramètres et de la version logicielle de votre iPhone.

Comment puis-je récupérer des SMS effacés sur mon iPhone 11 ?

Vous pouvez récupérer des messages effacés de votre iPhone 11 à l'aide d'un logiciel de récupération de données comme Disk Drill :

  1. Téléchargez et installez Disk Drill.
  2. Connectez votre iPhone à votre Mac.
  3. Lancez Disk Drill et analysez votre iPhone.
  4. Parcourez les fichiers de la catégorie « Conversations ».
  5. Prévisualisez les fichiers trouvés et récupérez vos messages.

Comment puis-je retrouver des messages supprimés de mon iPhone sans utiliser l’application iTunes ?

Il existe plusieurs outils de récupération de données tiers qui peuvent vous aider à récupérer les messages supprimés d'un iPhone sans utiliser l’application iTunes. Ces outils nécessitent généralement que vous connectiez votre iPhone à un ordinateur et que vous exécutiez leur logiciel. Dr.Fone, iMobie PhoneRescue et iMyFone D-Back figurent parmi les options les plus populaires. Veillez cependant à suivre attentivement les instructions fournies par l'outil que vous avez choisi.

Comment puis-je récupérer des SMS effacés de mon iPhone sans utiliser de sauvegarde ?

Vous pouvez récupérer des SMS effacés même si vous n'avez pas de sauvegarde. Toutefois, vous pourrez le faire jusqu'à ce qu'ils soient écrasés par de nouvelles données. Comme vous ne pouvez jamais savoir quand cela se produira, il est préférable de lancer la récupération des messages supprimés de votre iPhone dès que possible.

Pourquoi les SMS disparaissent-ils sur iPhone ?

Les messages peuvent disparaître d'un iPhone pour diverses raisons : suppression intentionnelle, mises à jour logicielles, limitation de l'espace de stockage, problèmes de synchronisation, applications tiers, réglages, etc. Sauvegarder régulièrement votre iPhone permet d'éviter de perdre des données et de restaurer les messages s'ils disparaissent.

Où puis-je trouver les messages supprimés de mon iPhone ?

Sur un iPhone, les messages supprimés sont généralement placés dans le dossier « Messages supprimés », et ils y sont conservés pendant un certain temps avant d'être définitivement supprimés.

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