Licencia de por vida o suscripción
Disk Drill Pro ofrece dos opciones de compra: una licencia de por vida de pago único y una suscripción.
Compra única
Con una compra única, pagas una sola vez y obtienes Disk Drill PRO sin límite de tiempo. La licencia de por vida se adquiere una sola vez y no se renueva.
Suscripción
Periodo de suscripción
La suscripción a Disk Drill PRO se ofrece por un periodo de un año (12 meses).
Los detalles exactos de facturación y el precio se especifican en el correo de confirmación de tu compra.
Renovación y facturación
Tras el periodo inicial de 12 meses, la suscripción se renueva automáticamente por periodos sucesivos de un año, salvo que la canceles antes de la fecha de renovación.
Los pagos se procesan a través de Paddle, nuestro Merchant of Record y distribuidor autorizado.
El precio mostrado puede incluir los impuestos aplicables o el IVA, según tu ubicación.
Ofertas promocionales
Si compras Disk Drill PRO mediante una oferta promocional, el precio con descuento se aplica únicamente al primer periodo de facturación de 12 meses. Después del primer año, la suscripción se renovará automáticamente al precio vigente en el momento de la renovación.
El precio de renovación puede cambiar con el tiempo. Si el precio de renovación difiere del precio original de compra, se te cobrará el precio vigente en el momento de la renovación.
Cómo cancelar una suscripción de Disk Drill PRO
Puedes cancelar tu suscripción a Disk Drill PRO en cualquier momento. Tras la cancelación, la aplicación seguirá siendo totalmente funcional hasta el final del periodo de facturación actual, pero la suscripción no se renovará automáticamente.
Sigue estos pasos si te suscribiste a Disk Drill PRO a través de Paddle:
Paso 1: Abrir el Portal de clientes
Puedes cancelar tu suscripción desde el Portal de clientes de Paddle. Hay dos formas de acceder, pero ambas llevan a la misma página.
Accede directamente al Portal de clientes:
https://customer-portal.paddle.com/cpl_01d8ktean030x7ye8vsrr3bd0t
O
Abre el correo de confirmación de suscripción que recibiste de Paddle (el Merchant of Record) y haz clic en el enlace de la sección «Gestionar suscripción».
Ambas opciones te llevarán a la misma página del Portal de clientes.
Paso 2: Iniciar sesión
- Introduce la dirección de correo electrónico utilizada para comprar la suscripción.
- Haz clic en «Iniciar sesión».
- Se enviará a tu correo un enlace seguro de inicio de sesión.
Abre el correo y haz clic en el enlace seguro para acceder a tu panel de suscripción.
Paso 3: Cancelar la suscripción
Después de iniciar sesión:
- Ve a la sección «Suscripción».
- Haz clic en «Cancelar suscripción».
- Confirma la cancelación en la ventana emergente.
¿Qué ocurre después?
- Verás un mensaje de confirmación indicando que la suscripción está programada para cancelarse.
- Recibirás un correo de confirmación de cancelación. Si no lo recibes, revisa tu carpeta de Spam.
Actualizar los datos de pago
Primero, inicia sesión en el Portal de clientes de Paddle siguiendo los pasos descritos anteriormente.
Después de iniciar sesión en tu panel de suscripción:
- Ve a la sección Suscripción.
- Haz clic en Actualizar método de pago.
Reembolsos
Disk Drill PRO es un producto de software digital que se entrega al instante tras la compra mediante un código de activación.
Dado que el producto proporciona acceso completo inmediato y no puede devolverse, las compras son, por lo general, definitivas.
Antes de comprar, puedes utilizar la versión gratuita Disk Drill Basic para analizar tu almacenamiento y previsualizar los archivos recuperables. Te recomendamos encarecidamente verificar los resultados antes de actualizar.
Si experimentas algún problema técnico, fallo o crees que ha habido un error en tu compra, ponte en contacto con nuestro equipo de soporte. Las solicitudes de reembolso se evalúan caso por caso.
Para más información, consulta nuestra Política de reembolsos en los Términos del servicio.