Comment accéder à une clé USB qui n’est pas reconnue sur un Mac

Faire face à un Mac qui ne reconnaît pas votre clé USB peut être un véritable désagrément. Lorsque votre clé USB n’apparaît pas sur votre Mac, vous êtes effectivement coupé de vos données nécessaires. Mais il n’y a pas lieu de paniquer ; plusieurs solutions existent pour vous aider à diagnostiquer et résoudre ce problème afin que vous puissiez à nouveau accéder à vos fichiers.

10 meilleures façons de réparer une clé USB qui ne s’affiche pas sur un Mac

Examinons certaines des causes pour lesquelles une clé USB peut ne pas apparaître sur un Mac afin de déterminer si vous pouvez résoudre votre problème particulier. Certaines de ces solutions sont très simples, tandis que d’autres peuvent impliquer la récupération de données sur un lecteur corrompu ou endommagé.

Méthode 1 : Redémarrez votre Mac

Un simple redémarrage peut résoudre de nombreux problèmes lorsqu’une clé USB n’est pas reconnue sur Mac. Par exemple, si votre ordinateur fonctionne sans interruption depuis plusieurs jours, un redémarrage peut aider à éliminer les dysfonctionnements temporaires qui pourraient empêcher la détection de l’USB.

Un redémarrage permet également d’installer les mises à jour logicielles et du système d’exploitation, ce qui peut suffire à éliminer un bug empêchant votre clé USB d’apparaître. Enfin, et surtout, tous les périphériques de stockage connectés sont montés à partir de zéro lorsque vous redémarrez votre Mac, ce qui donne à votre ordinateur une nouvelle chance de reconnaître correctement votre clé USB.

Pour redémarrer votre Mac :

1. Cliquez sur le Icône Apple dans le coin supérieur gauche de votre écran.
2. Sélectionnez le Redémarrer option dans le menu déroulant.
3. Décochez la Rouvrir les fenêtres lors de la reconnexion case à cocher pour un redémarrage propre.
4. Cliquez sur le Redémarrer bouton pour confirmer.
5. Attendez que votre Mac termine le processus de redémarrage.

Méthode 2 : Résoudre les problèmes de connectivité physique

Avant de faire quoi que ce soit de plus compliqué, vous devriez vérifier si votre clé USB n’apparaît pas sur un Mac parce que le problème vient du port USB que vous utilisez. Au risque d’énoncer une évidence, votre premier réflexe devrait être d’essayer l’appareil sur un autre port USB disponible sur votre machine.

Si le périphérique fonctionne dans le second port, cela indique que le premier port peut être endommagé et peut nécessiter d’être remplacé ou réparé. Cependant, si le lecteur ne fonctionne dans aucune de vos interfaces USB, vous devez approfondir vos recherches pour déterminer le problème.

Méthode 3 : Vérifier les paramètres du Finder

Il est possible que votre clé USB soit bien reconnue par votre Mac mais qu’elle ne s’affiche pas aux endroits habituels (votre bureau et/ou la barre latérale du Finder) parce que certains paramètres spécifiques ont été modifiés.

Pour vérifier rapidement si c’est le cas, vous pouvez accéder à la section Ordinateur dans le Finder (Aller > Ordinateur). Si la clé USB s’y affiche, il vous suffit alors de modifier rapidement quelques préférences du Finder pour la rendre accessible comme vous en avez l’habitude :

1. Ouvrir le Finder et cliquez sur le menu Finder.
2. Sélectionner Paramètres (Commande + ,)
3. Allez dans l’onglet Général (Finder > Paramètres > Général) et assurez-vous que le L’élément disques externes est sélectionné.
4. Aller à la Onglet de la barre latérale et assurez-vous que le Disques externes l’emplacement est sélectionné.
5. Fermer le Paramètres fenêtre

Méthode 4 : Fournissez suffisamment d’alimentation à votre clé USB

Votre clé USB peut ne pas être reconnue par votre Mac en raison d’un problème d’alimentation insuffisante. Cela se produit particulièrement si vous utilisez un hub USB alimenté par le bus et que plusieurs appareils sont connectés simultanément.

La solution ici consiste à essayer de connecter la clé USB directement au port USB de l’ordinateur. Si vous devez utiliser un concentrateur, envisagez d’investir dans un hub USB alimenté de haute qualité qui est livré avec sa propre alimentation électrique. Un bon hub alimenté peut facilement fournir 85 watts de puissance, ce qui est largement suffisant pour gérer plusieurs appareils simultanément sans les problèmes de perte de puissance qui affectent les hubs basiques alimentés par le bus.

Méthode 5 : Forcez le montage de votre lecteur USB

Parfois, une clé USB peut se trouver dans un état particulier où votre Mac peut détecter la présence de la clé, mais ne parvient pas à la monter automatiquement (souvent à cause d’un problème logiciel ou d’une application en arrière-plan qui l’en empêche). Dans de telles situations, vous pouvez monter la clé USB manuellement :

1. Connectez votre clé USB à votre Mac.
2. Ouvrez Utilitaire de disque, qui se trouve dans Applications > Utilitaires ou via Spotlight (Commande + Espace, tapez “Utilitaire de disque” et appuyez sur Entrée).
3. Sélectionnez votre clé USB dans la liste située sur le côté gauche de la fenêtre Utilitaire de disque.
4. Cliquez sur le Monter bouton en haut de la fenêtre Utilitaire de disque.

Sinon, vous pouvez forcer le montage du lecteur USB depuis le Terminal :

1. Connectez votre disque externe à votre Mac.
2. Ouvrez le Terminal (Finder > Applications > Utilitaires) ou via la recherche Spotlight (Commande + Espace, tapez “Terminal”, puis appuyez sur Entrée).
3. Lister tous les disques en tapant diskutil list et en appuyant Entrer. Cherchez votre clé USB dans la liste ; elle pourrait apparaître sous un nom tel que “disk1” ou un nom similaire.
4. Créez un point de montage en entrant (remplacez “usb” par le nom de point de montage souhaité) : sudo mkdir /Volumes/usb
5. Montez le disque avec cette commande (remplacez “disk1” par le numéro de disque correct de l’étape 3 ; remplacez le paramètre “hfs” par le système de fichiers de la clé USB) : sudo mount -t hfs /dev/disk1 /Volumes/usb

Si le disque ne se monte toujours pas, passez alors directement à la méthode suivante.

Méthode 6 : Vérifiez si le contrôleur du système est en panne

Il est possible qu’une clé USB ne soit pas reconnue par votre Mac parce que l’ordinateur Contrôleur de gestion du système (SMC)—une puce dans les Mac à base d’Intel qui gère divers composants physiques—ne fonctionne pas correctement.

La bonne nouvelle, c’est qu’un redémarrage de ce composant important suffit généralement à le faire fonctionner correctement à nouveau.

Mac équipés de puces Apple Silicon

Les Mac Apple silicon ne nécessitent pas de réinitialisation traditionnelle du SMC ou de la NVRAM car ces composants font partie de la puce principale. À la place :

1. Assurez-vous que votre Mac est branché sur secteur.
2. Choisir Menu Pomme > Arrêter.
3. Attendez 30 secondes, puis appuyez sur le bouton d’alimentation pour l’allumer.

Mac avec puce de sécurité T2

1. Si vous avez un Mac de bureau, débranchez le câble d’alimentation. Pour les ordinateurs portables, éteignez simplement votre Mac tout en le laissant branché.
2. Pour les Mac de bureau, attendez 15 secondes, puis rebranchez le câble d’alimentation et passez à l’étape 5. Pour les portables, maintenez enfoncée la touche gauche Contrôle + gauche Option + droite Maj pendant 7 secondes. Tout en maintenant ces touches enfoncées sur votre MacBook, appuyez également sur et maintenez la touche Puissance bouton pendant encore 7 secondes. Votre Mac s’éteindra s’il ne l’a pas déjà fait.
3. Relâchez toutes les touches (pour les MacBooks) ou attendez 5 secondes (pour les ordinateurs de bureau), puis appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer votre Mac.

Anciens Mac Intel (sans puce T2)

1. Si vous avez un Mac de bureau, débranchez le câble d’alimentation. Pour les ordinateurs portables, éteignez simplement votre Mac tout en le laissant branché.
2. Pour les Mac de bureau, attendez 15 secondes, puis rebranchez le câble d’alimentation et passez à l’étape 5. Pour les ordinateurs portables, maintenez enfoncée la touche gauche Maj + gauche Contrôle + gauche Option, puis appuyez et maintenez le Puissance bouton tout en maintenant les autres touches enfoncées. Maintenez toutes les touches pendant 10 secondes, puis relâchez-les.
3. Attendez 5 secondes, puis appuyez sur le bouton d’alimentation pour allumer votre Mac.

Méthode 7 : Utilisez les premiers secours pour réparer la clé USB

Les clés USB peuvent subir une corruption du système de fichiers en cas d’éjection incorrecte, de coupure de courant ou simplement à cause de l’usure normale. Les signes courants incluent des fichiers qui ne s’ouvrent pas, des dossiers vides qui devraient contenir des données, et des clés qui se déconnectent de façon aléatoire ou—vous l’aurez deviné—ne sont pas reconnues correctement.

Heureusement, macOS inclut un outil de réparation intégré appelé Premiers secours qui peut analyser votre disque à la recherche d’erreurs logiques et réparer les problèmes courants du système de fichiers. Premiers secours vérifie la structure du répertoire du disque, met à jour les données de démarrage corrompues et répare les cartes de partitions endommagées, résolvant souvent ces problèmes sans perte de données.

1. Ouvrir Finder et aller à Applications.
2. Ouvrir le Utilitaires dossier et lancement Utilitaire de disque.
3. Sélectionnez votre clé USB dans la liste des périphériques de stockage disponibles à gauche.
4. Cliquez Premiers secours dans la barre d’outils.
5. Confirmez que vous souhaitez vérifier la clé USB pour les erreurs en cliquant Exécuter. Premiers soins réparera automatiquement toutes les erreurs et, espérons-le, rendra votre clé USB utilisable.

Méthode 8 : Récupérer les partitions perdues ou endommagées d’une clé USB avec TestDisk

La cause de l’inaccessibilité de votre clé USB pourrait également être que sa partition est endommagée ou perdue. Dans une telle situation, vous pouvez essayer de la récupérer avec TestDisk, un outil gratuit conçu pour la réparation et la récupération de partitions :

1. Installez TestDisk en utilisant Homebrew: brew install testdisk
2. Lancez TestDisk en tapant sudo testdisk dans le Terminal et saisissez votre mot de passe administrateur lorsqu’il est demandé.
3. Sélectionner Créer lorsqu’on vous demande de créer un fichier journal, choisissez ensuite votre clé USB dans la liste des appareils.
4. Sélectionnez le type de table de partitions (l’option par défaut est généralement correcte), puis choisissez Analyse du menu principal.
5. Utiliser Recherche rapide d’abord, et si besoin, essaie Recherche approfondie pour trouver des partitions perdues.
6. Lorsque TestDisk trouve votre partition, utilisez les flèches gauche/droite pour définir son statut comme Primaire ou Logique, puis sélectionnez Écrire pour enregistrer les modifications.

Après la récupération de la partition, vos fichiers devraient être accessibles depuis le Finder et affichés avec leurs noms d’origine intacts.

Méthode 9 : Changer le système de fichiers du disque

Moderne Les Mac prennent en charge nativement Apple File System (APFS), Mac OS étendu, MS-DOS (FAT) et exFAT. Si votre clé USB utilise un système de fichiers non pris en charge, comme ext3 (Linux), votre Mac détectera le lecteur mais affichera un message indiquant que le disque doit être initialisé. Cela se produit parce que macOS ne peut pas lire le format du système de fichiers. Heureusement, reformater le lecteur vers un système de fichiers pris en charge est assez simple :

1. Ouvrir Finder et aller à Applications.
2. Ouvrir le Utilitaires dossier et lancement Utilitaire de disque.
3. Sélectionnez votre clé USB dans la liste des périphériques de stockage disponibles à gauche.
4. Cliquez sur le Effacer bouton.
5. Donnez un nom descriptif à la clé USB et modifiez les paramètres de format si vous le souhaitez (toutes les options disponibles sont compatibles avec macOS).
6. Cliquez sur le Effacer bouton pour formater la clé USB.

N’oubliez pas que tous les systèmes de fichiers pris en charge par macOS ne le sont pas forcément par Windows et Linux. Pour une meilleure compatibilité entre appareils, utilisez FAT ou exFAT.

Méthode 10 : Vérifier les logiciels manquants

Certaines clés USB spécialisées, telles que celles dotées de fonctionnalités de chiffrement propriétaires, peuvent nécessiter un logiciel spécial pour être accessibles. Si vous pensez que cela pourrait être le cas avec votre clé USB, nous vous recommandons de visiter le site Web du fabricant et de vérifier si vous avez manqué un logiciel important.

D’autre part, certains disques chiffrés peuvent ne pas fonctionner du tout sur Mac. Par exemple, le Edge Memory diskGO Secure USB 3.0 utilise le logiciel CryptArchiver qui n’est compatible qu’avec Windows. Dans ce cas, votre seule option est de d’abord déchiffrer le disque à l’aide d’un ordinateur Windows, après quoi vous pourrez l’utiliser comme un support de stockage classique sur votre Mac.

Récupération de données à partir d’une clé USB corrompue ou endommagée

Même si votre clé USB n’est pas correctement reconnue sur votre Mac de manière à ce qu’elle soit accessible depuis le Finder, vous pouvez tout de même essayer de récupérer des données à partir de celle-ci en utilisant Logiciel de récupération de données de clé USB pour Mac.

Disk Drill est un excellent choix dans cette situation car il peut récupérer des données depuis des clés USB dont le système de fichiers est corrompu ou perdu, et il prend en charge environ 400 types de fichiers différents. La seule exigence est que votre clé USB doit apparaître dans Utilitaire de disque avec la bonne taille. Si elle y figure, Disk Drill peut la scanner et récupérer probablement tout ou partie de vos données. Une fois que vous avez récupéré vos fichiers en toute sécurité, vous pouvez alors formater le lecteur pour résoudre le problème de reconnaissance initial.

Voici comment récupérer des données à partir d’une clé USB avec Disk Drill :

1. Télécharger et installez Disk Drill sur votre Mac. Vous pouvez utiliser la version gratuite du logiciel pour déterminer si vos fichiers peuvent être récupérés avant de passer à la version Pro de l’application.
   

   Récupération de données gratuite
   Votre compagnon de récupération de fichiers supprimés

   Téléchargement gratuit
2. Connectez le lecteur USB ou la clé USB contenant les données à récupérer.
3. Lancez Disk Drill en ouvrant Finder > Applications et en double-cliquant sur son icône.
4. Sélectionnez votre clé USB dans la liste, puis cliquez sur “Rechercher des données perdues.”
5. Attendez que Disk Drill termine son analyse, puis cliquez sur “Examiner les objets trouvés.”
6. Prévisualisez vos fichiers en survolant leurs noms avec votre souris, puis en cliquant sur le bouton en forme d’œil qui apparaît.
7. Utilisez la colonne de case à cocher pour sélectionner les fichiers que vous souhaitez récupérer, puis cliquez sur “Récupérer.”
8. Dans la boîte de dialogue qui s’affiche, utilisez le menu déroulant pour sélectionner un emplacement sur votre ordinateur où Disk Drill restaurera vos fichiers (si vous l’enregistrez sur votre clé USB, cela pourrait écraser des données existantes). Ensuite, cliquez sur “Suivant.”

Disk Drill peut être d’une aide précieuse dans les situations où vous ne pouvez pas accéder aux fichiers parce que le système de fichiers de votre clé USB est endommagé. Il peut également récupérer des fichiers qui ont été supprimés par accident ou provenant d’un disque qui a été formaté involontairement. Mais si vous avez remarqué certains signes de dommages plus graves, vous pourriez avoir besoin de solutions supplémentaires pour réparer une clé USB cassée.

Conclusion

Lorsque votre clé USB n’est pas reconnue par votre Mac, plusieurs méthodes de bricolage peuvent la rendre à nouveau accessible, et nous espérons que les instructions étape par étape fournies dans cet article vous ont aidé à les utiliser efficacement. Cependant, des problèmes de non-reconnaissance d’une clé USB peuvent être le signe que le support arrive en fin de vie. Si ce problème se produit de façon répétée, il est conseillé d’arrêter d’utiliser la clé afin d’éviter toute perte de données ou d’autres dommages.

FAQ