Licence à vie ou abonnement
Disk Drill Pro propose deux options d’achat : une licence à vie en paiement unique et un abonnement.
Achat unique
Avec un achat unique, vous payez une seule fois et obtenez Disk Drill PRO sans limite de durée. La licence à vie est un achat unique et ne se renouvelle pas.
Abonnement
Période d’abonnement
L’abonnement Disk Drill PRO est proposé pour une durée d’un an (12 mois).
Les détails exacts de facturation et le prix sont indiqués dans votre e-mail de confirmation d’achat.
Renouvellement et facturation
Après la période initiale de 12 mois, l’abonnement se renouvelle automatiquement pour des périodes successives d’un an, sauf si vous l’annulez avant la date de renouvellement.
Les paiements sont traités par Paddle, notre Merchant of Record et revendeur autorisé.
Le prix affiché peut inclure les taxes applicables ou la TVA, selon votre localisation.
Offres promotionnelles
Si vous achetez Disk Drill PRO dans le cadre d’une offre promotionnelle, le prix réduit s’applique uniquement à la première période de facturation de 12 mois. Après la première année, l’abonnement se renouvelle automatiquement au prix en vigueur au moment du renouvellement.
Le prix de renouvellement peut évoluer au fil du temps. Si le prix de renouvellement diffère du prix d’achat initial, le prix en vigueur au moment du renouvellement vous sera facturé.
Comment annuler un abonnement Disk Drill PRO
Vous pouvez annuler votre abonnement Disk Drill PRO à tout moment. Après l’annulation, l’application reste entièrement fonctionnelle jusqu’à la fin de la période de facturation en cours, mais l’abonnement ne sera pas renouvelé automatiquement.
Suivez ces étapes si vous vous êtes abonné à Disk Drill PRO via Paddle :
Étape 1 : Ouvrir le Portail client
Vous pouvez annuler votre abonnement via le Portail client de Paddle. Il existe deux façons d’y accéder, mais elles mènent toutes deux à la même page.
Accédez directement au Portail client :
https://customer-portal.paddle.com/cpl_01d8ktean030x7ye8vsrr3bd0t
OU
Ouvrez l’e-mail de confirmation d’abonnement que vous avez reçu de Paddle (le Merchant of Record) et cliquez sur le lien dans la section « Gérer l’abonnement ».
Ces deux options vous mèneront à la même page du Portail client.
Étape 2 : Se connecter
- Saisissez l’adresse e-mail utilisée pour acheter l’abonnement.
- Cliquez sur « Se connecter ».
- Un lien de connexion sécurisé vous sera envoyé par e-mail.
Ouvrez l’e-mail et cliquez sur le lien sécurisé pour accéder à votre tableau de bord d’abonnement.
Étape 3 : Annuler l’abonnement
Après vous être connecté :
- Accédez à la section « Abonnement ».
- Cliquez sur « Annuler l’abonnement ».
- Confirmez l’annulation dans la fenêtre contextuelle.
Que se passe-t-il ensuite ?
- Vous verrez un message de confirmation indiquant que l’abonnement est programmé pour être annulé.
- Vous recevrez un e-mail de confirmation d’annulation. Si vous ne le recevez pas, vérifiez votre dossier Spam.
Mettre à jour les informations de paiement
Commencez par vous connecter au Portail client de Paddle en suivant les étapes décrites ci-dessus.
Après vous être connecté à votre tableau de bord d’abonnement :
- Accédez à la section Abonnement.
- Cliquez sur Mise à jour du mode de paiement.
Remboursements
Disk Drill PRO est un produit logiciel numérique livré instantanément après l’achat via un code d’activation.
Comme le produit offre un accès complet immédiat et ne peut pas être retourné, les achats sont généralement définitifs.
Avant l’achat, vous pouvez utiliser la version gratuite Disk Drill Basic pour analyser votre stockage et prévisualiser les fichiers récupérables. Nous vous recommandons vivement de vérifier les résultats de l’aperçu avant de procéder à la mise à niveau.
Si vous rencontrez un problème technique, un dysfonctionnement ou si vous pensez qu’une erreur s’est produite lors de votre achat, contactez notre équipe d’assistance. Les demandes de remboursement sont examinées au cas par cas.
Pour plus de détails, consultez notre Politique de remboursement dans les Conditions d’utilisation.